Zoho Connect ― 社内情報を一元化する社内SNS

1. 情報共有を促進する「グループ」と「フォーラム」

社内には、部署単位の連絡事項から、全社的なアナウンス、プロジェクトに関するナレッジまで、多様な情報が存在します。これらがバラバラに管理されていると、検索や共有に時間がかかり、生産性が低下してしまいます。

Zoho Connectでは以下のような仕組みで情報共有を効率化します。

• グループ
  部署・プロジェクト・テーマごとに「グループ」を作成。議論、ファイル、タスクなどを一つの場所に集約できます。新しくプロジェクトに参加したメンバーも、グループを確認するだけで過去の経緯を把握できます。

• フォーラム
  長期的な議論やナレッジ共有に最適。社員が知識を投稿・検索でき、FAQやベストプラクティスを体系的に蓄積できます。

これにより、重要な情報がチャットに埋もれず、誰でも必要な時にアクセスできる環境が整います。

2. 社員間のつながりを強化する「エンゲージメント機能」

Zoho Connectは、単なる情報共有ツールではなく、従業員同士の関係性を強化する機能も豊富です。

• タイムライン
  会社ニュース、メンバー投稿、プロジェクト進捗などを一元表示。社員が常に「会社の今」を把握できます。

• いいね・コメント・メンション
  投稿に反応できる仕組みにより、感謝や称賛を伝える文化を育成。組織の一体感を高めます。

• アンケート・投票
  社員の意見をスピーディに収集可能。新しい福利厚生の導入やイベント企画などに役立ちます。

これらにより、部署や役職を超えた交流が生まれ、社員の帰属意識やエンゲージメントが自然と向上します。

3. 業務を効率化する「タスク管理」と「ファイル共有」

Zoho Connectは、情報共有にとどまらず、実際の業務効率化も支援します。

• タスク管理
  チーム内でタスクを割り当て、進捗を可視化。期限や優先度も設定でき、プロジェクトの抜け漏れを防ぎます。

• ファイル共有
  ドキュメントや画像を簡単に共有可能。Zoho WorkDriveと連携すれば、大容量データも安全かつ効率的に管理できます。

これにより、コミュニケーションから実務までを一元化し、ツールの分散による非効率を解消します。

4. Zohoサービスや外部ツールとの連携

Zoho Connectの真価は、他のZohoサービスや外部アプリと連携できる点にあります。

• Zoho CRMと連携
  営業活動の進捗を共有し、他部署も状況を把握。社内全体で顧客対応を支援できます。

• Zoho Projectsと連携
  プロジェクトのタスクや進捗が自動で共有され、関係者全員が同じ情報を確認できます。

• 外部アプリとの連携
  Google WorkspaceやSlack、Trelloなどとも統合可能。既存の業務環境に組み込みやすいのも魅力です。

これにより、社員はZoho Connectを見れば「今会社で何が起きているか」を俯瞰できるようになります。

5. 活用シーンの具体例

• 新入社員のオンボーディング
  マニュアルや教育資料をグループにまとめ、質問はフォーラムで共有。効率的に学習でき、ナレッジが全社に蓄積されます。

• 全社的な情報発信
  経営陣からのメッセージや制度変更のお知らせをタイムラインに投稿し、全社員に即時共有。

• 従業員エンゲージメント施策
  福利厚生や社内イベントに関する投票を行い、社員の意見を反映。

• プロジェクト運営
  関連資料・議論・タスクをグループ内で一元管理。複数ツールを行き来する手間を削減。