1. ノーコードで使える自動化プラットフォーム

Zoho Flowの最大の魅力は、「専門知識がなくても業務自動化を構築できる」点です。
“きっかけ（トリガー）”と“処理（アクション）”を選ぶだけで自動化が始まります。

例えば：

• フォームにデータが登録されたら通知する

• CRMのステータス変更に応じて請求書を作成する

• 顧客ランクが変わったらLINEへ自動通知する

といった処理がすべて自動化できます。

さらに条件分岐・日付処理・繰り返し処理など、複雑なロジックにも対応しているため、
「自動化したいけれど、IFTTTやZapierだと限界」という企業にも選ばれています。

2. Zoho製品だけでなく外部サービスとも連携できる

Zoho FlowはZoho製品同士の連携はもちろん、Google Workspace、LINE、Slack、Notion、Dropboxなど数百以上のSaaSと接続できます。

つまり、すでに社内で利用しているツールを残しながら、
Flowを軸に業務全体を整理し、効率化できるのです。

Zoho Oneと使えば効果はさらに大きく、CRM・Books・Projects・Deskなどと横断的に連携し、通知・同期・更新・記録を全自動化できます。

3. どんな業務を自動化できる？

Flowが活きるシーンは幅広く、特に次のような領域で活用されています。

● 問い合わせ対応の自動化
Webフォームの入力→CRM登録→担当割当→メール返信→Slack通知まで自動。

● 受注～請求の事務処理連携
商談成立→Booksに請求書作成→Dropbox／WorkDriveに保存→LINE通知。

● マーケティングオートメーション補完
CRMのステータス更新→Campaignsでメール自動配信開始→分析へ反映。

● 定期処理の自動実行
毎月、期日、条件一致時にレポート生成・通知・リマインド。

● 顧客向けLINE通知の自動化（人気機能）
誕生日、来店間隔、残ポイント、有効期限に応じてLINE送付。

人の入力や判断が減り、ミスがなくなり、業務が止まらない仕組みが育ちます。

4. 他の自動化ツールとの違い

ZapierやPower Automateと比較されることが多いですが、Flowは“業務フロー全体の自動化に強い”という特徴があります。

単純な「アプリ連携」ではなく、通知・分岐・承認・例外処理など、業務ロジックを形にできる設計です。
また、Zoho Oneとの相性が極めて高く、CRMやBooksと組み合わせることで、データの流れが“企業単位で整理される”点が大きな強みです。

5. 活用メリット

Zoho Flowを導入することで、次の変化が起こります。

• ルーティン作業が減り、作業時間が短縮される

• 複数サービス間のデータが自動で一致し、ミスがなくなる

• 社内通知や承認が遅れず、業務が止まらない

• 属人的な対応が減り、誰でも同じ品質で動かせる

Flowは「自動化の便利ツール」ではなく、企業の業務運用に一貫性と再現性を与える仕組みです。