Zoho、業務アプリを横断するAIインターフェース「Zia Chat」を発表。7業種向けの業界特化アプリも投入

Zohoは9月23日、業務アプリを横断して情報の検索・分析・実行を1つの会話画面で行えるAIインターフェース「Zia Chat」を発表しました。レコードの要約、レポートや資料の作成、メールの下書き、タスクの割り当てに対応し、Zia Agentsへの作業委任やMCP経由の外部システム連携もできます。AIモデルは選択でき、既存の権限設定が適用されます。まず英語版から、約1か月後に早期アクセスを始める予定です。あわせて、小売・自動車・金融など7業種向けの業界特化アプリも発表しました。

📅 2026年9月23日　出典： Zoho Corporation（公式プレスリリース）

Zoho Creator、MCP経由で操作できる範囲を拡大。生成AIからアプリの構造を直接作成・編集できるように

Zoho CreatorでMCP経由のアクションが追加されました。生成AIツールから、アプリの作成、フォーム・フィールド・ボタンの作成・更新・削除、フィールドの並べ替え、フォーム情報やAIモデル情報の取得ができるようになりました。7月にはアプリの公開や利用状況の確認などの運用系アクションが追加されており、今回はアプリの構造そのものをAI経由で構築・管理できるようになった点が特徴です。

📅 2026年9月23日　出典： Zoho Creator Release Notes（Zoho公式）

Sridhar Vembu氏「AI開発の減速を業界全体に求めるべきではない」。AI時代のソフトウェア責任にも言及

Zohoの共同創業者でチーフサイエンティストのSridhar Vembu氏は、チェンナイで開かれたZoholicsの場で、大手AI企業によるAI開発減速の呼びかけに懐疑的な見方を示しました。LLMは数が増えて価格も下がり、コモディティ化が進んでいると指摘しています。また、AIによるコード生成が広がっても、ソフトウェアの最終的な責任は企業にあり、エンジニアはAIに理解を委ねるべきではないと述べました。

📅 2026年9月23日　出典： YourStory

📝 今週のコラム

AIに任せる前に、整えるべきもの

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今週のZia Chat発表は、ZohoがAIを業務の入口に据えようとしていることを示しています。
CRMやDesk、Booksを行き来せず、会話から検索、資料作成、処理まで進められる世界は、中小企業にとって大きな効率化につながります。
ただし、AIが力を発揮するほど、権限設計やデータ整備の粗さも表に出やすくなります。
CreatorのMCP対応拡大も含め、これから重要になるのは、AIに任せる範囲と人が確認する範囲をあらかじめ設計しておくことです。