船井総合研究所、Zoho業務データとGemini Enterpriseを連携するツールを開発

船井総合研究所は、中堅・中小企業向け「統合型AIエージェント」構想の第一弾として、業務基盤システムZohoとGoogle CloudのGemini Enterprise Agent Platformを繋ぐ連携ツールを開発した。7月より実証実験を開始し、2026年内に「PRIME」関連サービスを順次展開する予定。

📅 2026年7月17日　出典： PR TIMES（株式会社船井総合研究所）

Zoom Phone、Zoho CRMなど主要CRMとの連携を拡充

ZVC JAPANはZoom PhoneのCRM連携対応を拡充し、Zoho CRMとの連携を開始したと発表。Salesforce、HubSpotに加えZohoにも対応することで、企業規模や業種を問わず柔軟な導入が可能になり、通話データとCRM情報の連携による業務効率化を支援する。

📅 2026年7月17日　出典： PR TIMES（ZVC JAPAN株式会社）

📝 今週のコラム

Zohoを起点に広がるAI活用の設計図

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船井総合研究所がZohoとGemini Enterpriseを連携させるツールを開発したことは、中堅・中小企業のAI活用にとって象徴的な動きです。
業務データをCRMの中に閉じ込めるのではなく、外部AI基盤とつなぎ、判断や提案に活かす発想が広がっています。
Zoom PhoneとZoho CRMの連携拡充も、日々の通話や顧客接点をデータ化する流れの一部です。
これからのZoho活用では、導入そのものよりも、どのデータをどう結び、どの業務を賢くするかが問われます。
私たちもお客様ごとの業務に寄り添いながら、AI活用の道筋を共に描いていきたいです。