デジタル化はアナログ業務の否定ではなく、補完し引き立てるもの【株式会社喜神サービス／うるま市】

うるま市のリフォーム会社・喜神サービスが、紙とFAX・電卓中心だった業務からCRM「HubSpot」活用へ移行。眠っていた64万件の顧客データを掘り起こし、Web経由売上を1000万円から2億円へ拡大させた事例を紹介。

📅 2026年7月21日　出典： ResorTech Okinawa

企業の強みと課題 回答5分で「現在地」分析 ワダチラボが診断ツール無償提供「次のステップ考えるきっかけに」

5分程度の回答で自社の強みと課題を可視化できる無償診断ツールをワダチラボが提供開始。次の一手を考えるきっかけとして、経営課題の整理に悩む中小企業の「現在地」把握を後押しする内容。

📅 2026年7月23日　出典： 沖縄タイムス＋プラス

観光庁、2026年版観光白書を公表 インバウンド増を踏まえ観光持続性に向けた取り組みや旅客税の使途を明記

観光庁が7月10日に閣議決定・公表した「令和8年版観光白書」を7月22日に記事化。宿泊業の生産性向上策として、観光DXや省力化投資の促進を明記。観光が基幹産業の沖縄にとって見逃せない政策動向。

📅 2026年7月22日　出典： 訪日ラボ

📝 今週のコラム

沖縄型DXは、足元の業務を見つめ直すことから始まる

──

沖縄のDXというと、大がかりなシステム導入を思い浮かべがちです。
しかし、うるま市の喜神サービスの歩みは、紙やFAX、電卓で支えてきた業務を否定するものではありません。
むしろ現場に蓄積された64万件の顧客データに光を当て、アナログの経験をデジタルで引き立てた事例です。
社長自らが学びに出向いた姿勢も印象的です。
トップが行動で示すことは、現場の不安を和らげる力になります。
まず自社の現在地を知り、小さく始めることが、沖縄の中小企業にとって最も現実的なDXの入口なのだと思います。